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    嘉兴在线新闻网     2018-08-15 10:49:30     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖

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    明明是才交了一年的宽带费,却被告知宽带欠费,并被通讯公司断网。消费者王先生认为其合法权益受损,愤而向铜陵市消费者协会投诉维权。铜陵市消协工作人员经过调查得知,因该通讯公司营业员将账号输错,导致王先生的宽带费存进了别人账户。在消协工作人员的耐心调解下,最终双方达成和解。

    日前,铜陵市消协接到消费者王先生的投诉,反映其今年2月19日在某通讯公司的一个业务代办点续交了一年的宽带使用费,共720元,可是5月7日该通讯公司通知他宽带已欠费,5月8日宽带就被停无法再上网。王先生纳闷:“2月份才交的一年使用费,怎么可能是欠费了?”于是赶到该通讯公司进行交涉,没有得到任何满意的答复。王先生无奈之下,向铜陵市消协进行了投诉,希望能够解决。

    铜陵市消协工作人员接到投诉后,立即同该通讯公司有关负责人取得了联系,向其描述了消费者反映的情况,和消费者的诉求情况。该负责人根据消费者提供的宽带账号查询了有关情况,发现缴费系统里并没有消费者在2月19日缴费的记录,怀疑是营业员将宽带账号输错,存到了别人的账号上了。于是消协工作人员让王先生将缴费发票送到铜陵市消协进行验证。消协工作人员发现,果然是营业员将宽带号码输错了一个数字,导致预存话费没有进入到王先生的账户上。针对事实,消费者王先生认为该通讯公司存在工作失误,要求该通讯公司赔礼道歉、立即恢复宽带上网、并提出1000元的赔偿。

    近日,消协工作人员将双方当事人请到铜陵市消协办公室,进行当面调解。调解过程中,该通讯公司投诉负责人提出的方案是免去消费者今年3月、4月的宽带使用费计160元,并赔付160元给消费者,消费者所缴纳的720元的包年费用从今年5月份开始计算,但消费者不同意这种处理结果,始终坚持他提出的赔偿要求,同时认为宽带断网对其工作和生活还造成了影响。眼看调解陷入僵局,铜陵市消协工作人员耐心向双方做工作,同时宣传有关的法律法规,建议双方冷静考虑,都作些让步。在铜陵市消协的调解下,双方最终达成了一致意见:该通讯公司向消费者赔礼道歉,免去其今年3、4、5三个月的宽带使用费220元,同时赔付220元的宽带费和40元的交通费,720元的包年费用从今年6月份开始计算。

    在此,铜陵市消协建议商家加强对员工业务技能的培训,和基本素质的教育,培养员工认真细致的工作作风,同时也应优化后台网络,将宽带账号同户主姓名联动起来,这样出现错误也容易及时发现;同时也提醒广大消费者,在办理预存话费及其他相关业务的时候,应当场核对所预存话费及其他相关业务是否正确,如果发现错误,及时向商家提出纠正,尽量减少损失。(朱婧 记者 吴彬)

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    美国国家广播公司新闻网(NBCNEWS)9日报道称,美国赌城拉斯维加斯8日发生枪击案件,造成包括两名凶手在内的5人死亡。据报道,当地时间上午11时20分左右两名枪手在一家披萨店枪杀了两名警察,之后又到附近的一家沃尔玛超市枪杀了一名平民,最后两人饮弹自尽。

    报道称,当天中午时分,两名枪手来到拉斯维加斯市城区内一家披萨店,在高喊“这是一场革命的开始”后向正在午餐的两名巡警开枪,并抢走其中一名巡警的配枪。一名警察当场身亡,另一人在医院不治身亡。

    两名枪手随后来到披萨店附近的一家沃尔玛超市,男性嫌犯高喊:“所有人都滚出去!”要求民众全部离开并开枪射击,一个人不幸中枪,后因抢救无效死亡。受害者为一名女性。

    

    两名枪手为一男一女,男性嫌疑犯为高个子白人。在沃尔玛超市袭击平民后,女性嫌疑犯打死同伙,然后饮弹自尽。据目击者称,两名枪手当时带着大袋子,不清楚袋子内装有什么,警方派拆弹专家前往现场进行排查。

    拉斯维加斯当地警方发言人称,遇难的两名巡警为42岁的艾伦·贝克和32岁的伊戈尔·索尔多,均有家室。“枪击开始时,两名无辜的巡警正在餐厅吃一顿平常的午饭。他们都是有家室的人,现在与深爱他们的家人阴阳相隔。”发言人证实,在两名嫌犯逃至隔壁的沃尔玛超市前,其中一名警察还设法还击,并追进超市与嫌犯交火。

    该发言人表示,警方8日当天已控制了局势,正在现场进行调查工作,目前并不清楚两名枪手的作案动机。发言人称这是一起严重犯罪和悲剧的一天。

    近年来,美国的枪击案似乎有增无减。据美国中文网报道,当地时间8日凌晨,一群人在纽约布鲁克林街头烧烤时突然遭到枪击,1名21岁男子死亡,2名年轻女子受伤。据美联社报道,5日西雅图一所大学发生一起枪击案,造成一人死亡,多人受伤。而追溯到半个多月前,5月23日晚,发生在加州大学圣巴巴拉分校的恶性枪击事件,则带走了7个人的生命。

    据美国官方公布的统计数据,美国每年大约有10万人遭到枪击,有3万多人被枪打死,每天死在枪口下的人数达近百人。据统计,美国枪击致人死亡的案件频率是高收入国家的15倍,是北约其他国家的10倍。而枪支泛滥,是美国枪击案频发的重要原因之一。

    有媒体甚至形容:“对于美国而言,枪击案似乎已成为一件‘稀松平常’的事情。”数据显示,美国每年的枪支销售量达450万支,民间私人持枪数量总共达2.83亿支,如果不计算幼儿和儿童,平均人手一支枪。每次发生严重的枪击案,美国社会都要引起一场美国民众对于枪支管控问题的激烈争论,但最终都会不了了之,因为美国的控枪属于一场复杂的政治博弈过程。观察人士分析称,在美国,拥有枪支被视为排在言论、出版、集会和结社自由后面的第五大公民权,因此很难被废除和大幅度限制。(记者 刘伟 夏小美)

    活动结束后,阳光太太志愿者们还与孩子们到新揭牌的“阳光书吧”里共同遨游书海,享受读书的快乐。(记者 林富榕)高手网齐中网下载结果


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